网上有人说，英雄是培养或训练出来的。其实不是，英雄是某种土地自然生成的，就像高山上必然会长出耐寒的花草一样。
“快件失而复得”事件后，不知道怎么原因，杜迟对公司快递的安全产生了一种莫名的恐慌，以前当有客户问他“我寄的物品是否安全”时，杜迟拍拍自已的胸脯答：“我们如来急快递公司是用飞机运快件，怎么会不安全呢，交给我们公司您就将心放在肚子里吧！”现在客户再问这个问题时，杜迟却心慌起来。
那只天价手表找到了，杜迟对公司快件安全的自信却丢掉不少。
“我们公司查询系统有极大的缺陷和漏洞。”在一次晨会上，杜迟竟狗拿耗子，评论起公司快件查询系统来。
在粤海四街网点，不是每个人都喜欢杜迟这类人的，这不，杜迟早上说的话，下午就有人打小报告到总部去了。
“查询系统BUG在哪里，请用专业眼光具体描述。”IT中心一位小头头在电话里问杜迟。
杜迟不懂IT，他不知道这位小头头说的“专业眼光”是什么意思，什么叫专业眼光。
“专业”一词源于总部，流行于基层。你这样说不专业，你这样做不专业，是某些人对自已不认可的话或行为的专业否定语。在基层做事的人，本身学问就不多，最忌讳也是最心虚的就是怕别人说自已不专业。出门打工，要么靠自已专业吃饭，要么靠自已的体力吃饭，只有老板们才能靠资本吃饭。当别人说你不专业时，你可能距离做专业的事也就越来越远了。
“要打造一支专业的收派员队伍！”是总部广告宣传部门近年提出的响亮口号。但在杜迟看来，做为一名每天与快递打交道的人，专业不如专一。一心为客户，就是最好的专业表现。
杜迟对公司查询系统的质疑也是在各类专业人士的理论下，没有人再提及了。但网点发生的另一件事却让人们不得不考虑总部提出的专业性来。
近段时间，由于收派量增长较快，粤海四街网点向人事部门申请增加五名收派员，但这五名收派员上岗没有几天，连续发生送错件、填错单的事。
“你们是怎么弄的，上岗之前没有在总部培训操作规定？”在晨会上，杜迟对着新员工大吼。
“我们没有在总部培训。”一名新员工答。
“什么？新员工上岗不培训？这是哪家的规定？”杜迟还以为新员工在撒慌，更加气不打一处来，马上问相关部门这是怎么回事。
原来粤海四街网点新招聘进来的五名收派员，他们的身份与老收派员不一样，是劳务派遣公司派来的，简称劳务派遣员工。他们的培训工作由劳务派遣公司负责，不是如来急快递公司负责，总部说这是为了降低收派成本。
什么是劳务派遣员工？基层员工还是似懂非懂的，能搞清楚这个概念的人还是不多。劳务派遣员工也是靠收派件提成吃饭，也是穿着如来急快递公司工作服，似乎与老收派员一样。但中秋节发生的事却让人们知道员工之间的差别了。
按照中国传统习惯，中秋节公司分发一盒月饼是天经地义的事。粤海四街网点现在有51名收派员，但总部只快递过来了46盒月饼。杜迟马上打电话给采购部门，采购部门回复说，网点收派员名单是人事部门给的，他们采购数量没有错。杜迟又打电话给人事部门，人事部门却说，名单没有错，是正确的。
“他娘的这不是睁着眼睛说瞎话嘛！分明是51名收派员却采购46盒月饼，还说没有错，你们这些头头们整天坐在空调房间里，是不是被冷风吹得不识数啦？”
“劳务派遣员工福利待遇由他们公司负责，不是我们负责的。”人事部门最终是这样答复杜迟的。
到这时，杜迟才搞明白劳务派遣员工是咋回事。
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